개인정보처리방침
주식회사 모집(이하 "회사", 광고 브랜드 플랫폼)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 플랫포유 서비스 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
- 회원 가입과 관리: 본인 확인, 가입 의사 확인, 사업자 진위 확인, 대행사 승인, 계정 찾기, 부정 이용 방지
- 서비스 제공: 광고 접수와 진행, 보완 요청, 결과물 제공, 홈페이지 제작과 도메인 등록
- 대금 결제와 증빙: 포인트 충전, 결제, 환불, 세금계산서와 현금영수증 발급
- 고객 응대: 1:1 문의, A/S와 수정 요청 처리, 공지와 진행 알림 발송
- 안전한 이용 환경: 접속 기록 보관, 보안 사고 예방과 대응
2. 처리하는 개인정보의 항목
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 가입 (필수) | 아이디, 비밀번호(암호화 저장), 상호 또는 이름, 연락처, 이메일, 회원 유형 | 가입 화면 |
| 가입 (사업자 필수) | 사업자등록번호, 대표자명, 법인등록번호(법인) | 가입 화면 |
| 증빙 (선택) | 사업장 주소, 업태, 종목, 세금계산서 받을 이메일 | 내 정보 화면 |
| 광고 접수 | 업체명, 대표자명, 매장 전화번호와 주소, 영업시간, SNS와 플레이스 주소, 요청사항, 첨부 사진과 파일 | 접수 화면 |
| 결제 | 입금자명, 결제 승인 정보(카드사, 카드번호 일부), 결제 금액 | 충전 화면, 결제 대행사 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 접속 일시, 로그인 기록, 브라우저 정보, 세션 쿠키 | 서비스 이용 과정 |
3. 처리와 보유 기간
회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 관계 법령에 따라 정한 기간 동안 보관합니다.
| 보관 정보 | 근거 법령 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금 결제와 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 세금계산서, 현금영수증 등 거래 증빙 | 국세기본법, 부가가치세법 | 5년 |
| 표시, 광고에 관한 기록 | 전자상거래법 | 6개월 |
| 접속 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 탈퇴 회원의 잔여 포인트 환불에 필요한 연락처 | 이용약관 제18조 | 환불 완료 시까지 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조와 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
사업자 회원의 사업자등록번호는 사업자 상태 확인을 위해 국세청(공공데이터포털) 조회에 사용하며, 이 조회로 개인정보가 저장되거나 다른 목적으로 쓰이지 않습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 업무를 위탁하며, 위탁 계약에 개인정보 보호 의무를 정하고 수탁자를 관리, 감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 신용카드, 간편결제 처리 |
| 주식회사 링크허브(팝빌) | 전자세금계산서, 현금영수증 발급 |
| 카페24 주식회사 | 홈페이지 제작 접수 시 도메인 등록과 호스팅 |
| 문자, 이메일 발송 대행 업체 | 인증번호와 진행 알림 발송 |
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.
7. 개인정보의 파기 절차와 방법
- 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 법령에 따라 계속 보관해야 하는 정보는 별도의 저장 공간으로 옮겨 분리 보관합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 내 정보 화면에서 직접 열람하고 정정할 수 있으며(본인 인증 필요), 고객센터나 1:1 문의, 이메일로도 요구할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 대리인을 통해 요구하는 경우 위임장을 제출해야 합니다.
- 다른 법령에서 수집 대상으로 정한 정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 처리정지 요구는 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등에 거절될 수 있습니다.
- 서비스는 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 개인정보 취급 직원 최소화와 권한별 접근 제한, 작업 기록 보관
- 기술적 조치: 비밀번호 단방향 암호화, 관리자 2단계 인증, 전송 구간 암호화(HTTPS), 로그인 실패 제한, 정기 백업
- 물리적 조치: 서버와 자료 보관 장소의 출입 통제
10. 쿠키의 설치, 운영과 거부
- 회사는 로그인 상태를 유지하기 위해 세션 쿠키를 사용하며, 광고나 행태 분석 목적의 쿠키는 쓰지 않습니다.
- 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다.
11. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 불만 처리와 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
- 개인정보 보호책임자: 함용대, 전화 1800-8178, 이메일 platform_cs@naver.com
- 열람청구 접수 부서: 고객센터 1800-8178
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): 118, privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: 182, ecrm.police.go.kr
13. 처리방침의 변경
이 처리방침을 변경하는 경우 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지하며, 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있으면 30일 전부터 공지합니다.
이 문서는 2026년 10월 31일부터 적용합니다.